İade Sistemi Hakkında

1. Firmamız tarafından hatalı/eksik/yanlış gönderilen ürünler haricinde iade kabul edilmeyecektir.

2. Kargo nedeniyle hasarlı, müşteri beğenmemesi, garanti/servis durumu konularında ki iadelerin tüm mesuliyeti bayilere ait olacaktır. Bu ürünlerde iade kabul edilmeyecektir.

3. Depo adresimize bayi müşterilerinden iade kabul edilmeyecek olup, bayilerin Pazar yerlerinde ki iade adresleri kendi adresleri ile güncellemeleri gerekmektedir.

4. Egatoptan.com ile alakalı bir sorundan dolayı iade süreci yaşanması durumunda, paketin sadece sizin tarafınızdan Aras kargo ile kargo masrafları size ait olacak şekilde depomuza kabulu sağlanacaktır. Müşteriden direkt iade alınmayacaktır. Yani müşterinin paketi sizin adresinize göndermesi, sonrasında depomuza sizin tarafınızdan iade edilmesi gerekmektedir.